อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตน คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการยืนยันตัวตนสำหรับถอนเงินประวัติการเข้าใช้งานและอุปกรณ์สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
PX789 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้ของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้ทันที รองรับภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายใน 14 วันทำการ คุณจะได้รับการยืนยันผ่านอีเมลเดียวกันเมื่อคำขอเสร็จสิ้น

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการเข้าใช้งาน คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเองหรือขอความช่วยเหลือจากทีมสำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม

การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรฐาน SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลการเล่น และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม แต่จัดเก็บคุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ได้ คุณสามารถล้างคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับ ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่ถูกแสดงในรูปแบบข้อความธรรมดาในระบบของเรา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ได้และคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของล็อบบี้ เราไม่ใช้คุกกี้ภายนอกเพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถล้างคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราบันทึก IP address และประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ หากมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการเข้าใช้งานเกิน 24 เดือนอาจถูกลบตามนโยบายของเรา หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน PX789 หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือหน้าบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากและถอน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม นอกจากนี้เราบันทึก IP address และประเภทอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือส่งคำขอขอสำเนาข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 14 วันทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบภายใน 14 วันทำการ ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้อาจยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่จำเป็น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ได้และคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของล็อบบี้ เราไม่ใช้คุกกี้ภายนอกเพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถล้างหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการเข้าใช้งานเกิน 24 เดือนอาจถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล หากต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต