อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน รีเซ็ตได้เองทันทีผ่านมือถือ

เราตั้งระบบรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณเข้าบัญชีคืนได้ภายในนาที กดขอรหัสผ่านใหม่ที่หน้าเข้าสู่ระบบ เลือกรับ OTP ทางมือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วตั้งรหัสใหม่ตามขั้นตอน

รับ OTP ทันทีรีเซ็ตผ่านมือถือหรืออีเมลซัพพอร์ตช่วยตลอดกลับเข้าล็อบบี้ได้ทันที
PX789 ลืมรหัสผ่าน รีเซ็ตได้เองทันทีผ่านมือถือ
ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อลืมรหัสผ่าน

เราเตรียมช่องทางสำหรับผู้ใช้ที่ลืมรหัสผ่านไว้หลายทาง ไม่ว่าจะเป็นการรีเซ็ตผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน การยืนยันตัวตนผ่านเบอร์มือถือที่เชื่อมกับบัญชี หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชี ทุกขั้นตอนออกแบบให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่ ทีมของเราพร้อมตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการรีเซ็ตให้ทันทีหลังยืนยันตัวตน

รีเซ็ตผ่านอีเมล กดลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปให้ทันที คุณสามารถตั้งรหัสใหม่ได้ภายในสิบห้านาทีหลังได้รับเมล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมด้วยถ้าไม่เห็นข้อความ
ยืนยันผ่านเบอร์มือถือ หากคุณเชื่อมเบอร์มือถือกับบัญชีไว้ เราจะส่งรหัส OTP ไปให้คุณยืนยันตัวตนก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่ วิธีนี้ปลอดภัยและใช้เวลาไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคนที่ไม่เช็คอีเมลบ่อย
ติดต่อทีมซัพพอร์ต ถ้าไม่สามารถรีเซ็ตเองได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรือไลน์ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนบางอย่าง เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และธุรกรรมล่าสุด แล้วดำเนินการรีเซ็ตให้คุณ
PX789 เราทำให้การเข้าถึงบัญชีคืนเป็นเรื่องง่าย

เราทำให้การเข้าถึงบัญชีคืนเป็นเรื่องง่าย

เมื่อคุณลืมรหัสผ่าน ให้เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ PX789 แล้วแตะ ลืมรหัสผ่าน ระบบจะถามเบอร์มือถือหรืออีเมลที่คุณใช้สมัคร พอกรอกแล้วเราส่ง OTP หกหลักไปทันที ใส่ OTP ในช่องยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ตามเงื่อนไขความปลอดภัย อย่างน้อยแปดตัวอักษร มีตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และสัญลักษณ์อย่างน้อยหนึ่งตัว ระบบจะบันทึกรหัสใหม่ทันทีและพาคุณกลับเข้าล็อบบี้ โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่อนุมัติ ถ้า OTP ไม่มาภายในสองนาที ให้กดขอใหม่หรือติดต่อซัพพอร์ตของเรา ทีมพร้อมช่วยตรวจสอบบัญชีและส่งลิงก์รีเซ็ตทางอีเมลสำรองให้ เมื่อเข้าบัญชีสำเร็จแล้ว คุณยังใช้ PromptPay, Wallet, SCB Easy ฝากถอนได้ตามปกติ

ความปลอดภัยบัญชี

มาตรการป้องกันเมื่อจัดการรหัสผ่าน

ระบบรีเซ็ตรหัสผ่านของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการ ตั้งแต่คุณกรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือจนถึงขั้นตอนตั้งรหัสใหม่ เราตรวจสอบตัวตนผ่านหลายช่องทางเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลบัญชีอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด ทุกคำขอรีเซ็ตจะมีการบันทึกและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติเพื่อตรวจจับความผิดปกติ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์มรีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้ และรหัสผ่านที่คุณตั้งใหม่จะเก็บในรูปแบบแฮชที่ถอดรหัสไม่ได้

การยืนยันตัวตนหลายขั้น

เราต้องการอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ตรงกับบัญชีก่อนส่งลิงก์รีเซ็ต และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมถ้าคำขอมาจากอุปกรณ์หรือไอพีที่ไม่เคยใช้ล็อกอินมาก่อน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการรีเซ็ตโดยบุคคลที่สาม

การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

ระบบของเราติดตามคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านที่มาจากบัญชีเดียวกันหลายครั้งในช่วงเวลาสั้น ถ้าตรวจพบความผิดปกติ เราจะหยุดคำขอชั่วคราวและแจ้งเตือนเจ้าของบัญชีผ่านอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

นโยบายไม่เก็บข้อความธรรมดา

รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ในฐานข้อมูลของเรา แม้แต่ทีมซัพพอร์ตก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้ เราใช้ฟังก์ชันแฮชแบบทางเดียวเพื่อเก็บข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน

เมื่อคุณลืมรหัสผ่านหรือต้องการเข้าถึงบัญชีใหม่ คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนการกู้คืนและความปลอดภัยของบัญชี PX789 ได้ชัดเจนขึ้น แต่ละคำอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง

01
OTP คืออะไร

รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน มีอายุการใช้งานสั้นประมาณ 5-10 นาที

02
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบความปลอดภัยที่ต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและรหัส OTP จากอุปกรณ์ของคุณก่อนเข้าถึงบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้มีคนรู้รหัสผ่านของคุณ

03
ลิงก์กู้คืนบัญชี

URL พิเศษที่ส่งไปยังอีเมลของคุณเมื่อคุณขอรีเซ็ตรหัสผ่าน คลิกลิงก์นี้เพื่อเข้าสู่หน้าสร้างรหัสผ่านใหม่ โดยลิงก์มีอายุ 24 ชั่วโมง

04
รหัสผ่านชั่วคราว

รหัสที่ระบบสร้างให้อัตโนมัติเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ต PX789 จะส่งให้หลังยืนยันตัวตนผ่านช่องทางอื่น

05
การล็อกบัญชี

มาตรการความปลอดภัยที่ระบบเปิดใช้งานเมื่อมีการพยายามเข้าสู่ระบบผิดหลายครั้งติดต่อกัน บัญชีจะถูกระงับชั่วคราว 15-30 นาทีเพื่อป้องกันการเดารหัสผ่าน

06
คำถามความปลอดภัย

คำถามส่วนตัวที่คุณตั้งไว้ตอนสมัครสมาชิก ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อคุณขอรีเซ็ตรหัสผ่านแต่ไม่สามารถเข้าถึง OTP ได้ ช่วยให้ทีมซัพพอร์ตมั่นใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชีและการสร้างรหัสผ่านใหม่บน PX789 ตั้งแต่การขอลิงก์รีเซ็ตไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับ OTP แต่ละคำตอบอธิบายขั้นตอนจริงที่คุณจะพบในระบบของเรา

คลิกลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าล็อกอิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่ง OTP หรือลิงก์กู้คืนให้คุณภายใน 2-3 นาที

หลังคุณคลิกลิงก์กู้คืนและสร้างรหัสผ่านใหม่ ระบบจะอัปเดตทันที คุณสามารถล็อกอินด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้องและมีสัญญาณดี ลองขอ OTP ใหม่หลังรอ 5 นาที หรือเลือกรับผ่านอีเมลแทน ถ้ายังไม่ได้รับติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรหัสชั่วคราว

ได้ กระบวนการเดียวกันทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือและแอป PX789 คุณจะได้รับ OTP ทาง SMS หรือลิงก์กู้คืนทางอีเมลเหมือนกันบนทุกอุปกรณ์

สำหรับการรีเซ็ตปกติคุณต้องการเพียงหมายเลือโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน หากคุณไม่สามารถเข้าถึงทั้งสองช่องทาง ทีมซัพพอร์ตอาจขอดูบัตรประชาชนหรือหลักฐานการทำธุรกรรมล่าสุด

รหัสผ่านต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษอย่างน้อยหนึ่งตัว ระบบจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากรหัสผ่านไม่ตรงตามมาตรฐาน
อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต